Lisez les conditions de récupération avant de démarrer le processus (IMPORTANT)
Pré-requis
1 – La récupération est gratuite
2 – Cette option de récupération n’est valide que pour les Coupons de recharges achetées dans un délai de 96 heures et éligibles à la récupération
3 – La vérification de propriété : Pour vérifier si la recharge que vous essayez de récupérer vous appartient, il vous sera demandé de joindre une recharge de 50 euros (qui vous sera remboursé)
Si la recharge à récupérer à été acheté en ligne, la recharge de vérification de propriété de 50 euros doit être acheté à l’aide de la même carte bancaire. C’est le moyen pour nous de vérifier que la recharge à récupérer vous appartient. Si la recharge à récupérer à été acheté chez un buraliste, la recharge de vérification de propriété de 50 euros doit être acheté dans le même bureau. Dans le cas présent, il vous sera demander de joindre une photo des deux recharges placées l’une à côté de l’autre.
Comment, recevoir son argent? Vous recevrez immédiatement votre argent soit par un nouveau code coupon de recharge de la somme correspondant à la valeur de votre recharge + 50 euros (remboursement) soit directement sur votre carte bancaire
Remplissez le formulaire ci-dessous pour vérifier si votre recharge est éligible à la récupération.